מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אפריל 2026
אנו ב"ביטוח בטוח" (להלן: "החברה" או "אנו") מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלך כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו או בשירותים שלנו.
1. איזה מידע אנו אוספים?
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע שאתה מספק לנו: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תאריך לידה, מצב משפחתי, וכל מידע אחר שתבחר לספק לנו בעת מילוי טפסים באתר או ביצירת קשר עמנו.
- מידע רפואי ופיננסי: לצורך התאמת פוליסות ביטוח (חיים, בריאות, פנסיה וכו'), אנו עשויים לאסוף מידע רגיש בכפוף להסכמתך המפורשת ובהתאם לדרישות החוק.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, דפים שבהם ביקרת, זמן שהייה באתר, ונתונים סטטיסטיים נוספים הנאספים באמצעות עוגיות (Cookies).
2. כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע שאנו אוספים משמש למטרות הבאות:
- מתן שירותי ייעוץ ביטוחי והתאמת פוליסות לצרכיך.
- יצירת קשר עמך במענה לפניותיך.
- העברת הצעות מחיר מחברות הביטוח (בכפוף להסכמתך).
- שיפור חוויית המשתמש באתר שלנו.
- שליחת עדכונים, ניוזלטרים ומידע שיווקי (רק אם אישרת זאת מראש, ותמיד תוכל לבטל את הרשמתך).
- עמידה בדרישות החוק והרגולציה החלות עלינו כסוכנות ביטוח.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את המידע שלך רק במקרים הבאים:
- חברות ביטוח: לצורך קבלת הצעות מחיר והפקת פוליסות, נעביר את המידע הרלוונטי לחברות הביטוח עמן אנו עובדים.
- ספקי שירות: צדדים שלישיים המספקים לנו שירותים (כגון אחסון אתרים, מערכות ניהול לקוחות CRM, שירותי דיוור), הכפופים להסכמי סודיות מחמירים.
- דרישות חוק: כאשר אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. האתר שלנו מאובטח בפרוטוקול SSL, והמידע נשמר בשרתים מאובטחים. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך באמצעות "פאנל הגדרות העוגיות" המופיע באתר, או לשנות את הגדרות הדפדפן שלך.
6. זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך:
- לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו.
- לדרוש את תיקונו או מחיקתו של מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
- לחזור בך מהסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
7. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: privacy@bituch-batuach.co.il
טלפון: 050-1234567
כתובת: רחוב הרצל 123, תל אביב